Erfahrungen mit eToro: Das große Fazit nach 100+ Kundenbewertungen

Der Online-Broker eToro erfreut sich in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit unter Tradern und Anlegern. Insbesondere das innovative Social Trading Konzept, bei dem erfahrene Trader kopiert werden können, zieht viele Neulinge an. Doch wie sind die Erfahrungen mit dem Anbieter insgesamt?

In diesem Artikel fassen wir diverse Erfahrungsberichte und Bewertungen von eToro-Nutzern zusammen. Sowohl aus offiziellen Quellen wie Trustpilot als auch von unabhängigen Plattformen wie Finanzfluss. Dabei haben wir über 100 Bewertungen analysiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild.

Für Einsteiger scheint eToro dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und des Copy Tradings gut geeignet. Jedoch gibt es auch einige Kritikpunkte bei den Gebühren, dem Kundenservice und den Handelsfunktionen.

Positive Aspekte bei eToro Erfahrungen

Unsere Meta-Analyse hat folgende positiven Aspekte von eToro ergeben:

Einfache und schnelle Registrierung und Verifizierung

Die Registrierung eines neuen Kontos bei eToro geht sehr einfach und schnell. Man benötigt lediglich einige Basisinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten.

Auch die anschließende Verifizierung des Kontos gestaltet sich bei eToro angenehm unkompliziert. Mit dem Hochladen eines Ausweisdokuments und einigen weiteren Angaben kann man sein Konto vollständig verifizieren und alle Funktionen nutzen. Im Vergleich zu manch anderen Brokern zeichnet sich eToro hier durch eine besonders benutzerfreundliche Lösung aus.

Übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche der Apps und Website

Sowohl die eToro Webseite als auch die mobilen Apps für iOS und Android punkten mit ihrem modernen, übersichtlichen Design. Selbst Einsteiger finden sich schnell zurecht und können intuitiv ihre ersten Trades platzieren.

Alle wichtigen Funktionen sind leicht zugänglich und die Darstellung des Depots sowie der aktuellen Kurse wirkt stets aufgeräumt und nicht überladen. Die Apps erlauben auch unterwegs eine gute Kontrolle über das eigene Portfolio.

Insgesamt erleichtert die intuitive Bedienoberfläche von eToro den Einstieg für Trading-Neulinge erheblich. Auch erfahrene Trader werden die einfache Handhabung zu schätzen wissen.

Breites Angebot an handelbaren Assets wie Aktien, ETFs, Kryptowährungen etc.

eToro bietet seinen Nutzern Zugriff auf eine beeindruckend große Auswahl an handelbaren Vermögenswerten. Neben den wichtigsten Aktienindizes und Blue Chips sind auch zahlreiche Small und Mid Caps verfügbar.

Insgesamt können über 3000 Aktien gehandelt werden. Dazu kommt eine Vielzahl populärer Exchange Traded Funds (ETFs) auf alle wichtigen Anlageklassen und Regionen.

Auch im Kryptobereich punktet eToro mit einer großen Auswahl. Rund 40 der größten und relevantesten Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Ripple können gehandelt werden.

Mit diesem umfangreichen Angebot ist für jeden Investor etwas dabei. Egal ob man breit streuen oder sich auf bestimmte Assets fokussieren möchte, bei eToro findet sich die passende Auswahl.

Kostenloses Aktien- und ETF-Trading

Ein großer Vorteil von eToro ist, dass der Kauf und Verkauf von Aktien und ETFs vollständig ohne Orderprovisionen abläuft. Weder beim Kauf noch beim Verkauf werden irgendwelche Handelsgebühren fällig.

Dies senkt die Eintrittsbarriere für kleinere und mittlere Investoren erheblich. Auch das Rebalancing eines Portfolios wird durch die Kostenfreiheit erleichtert.

Natürlich fallen für die Nutzung der eToro Plattform selbst noch verschiedene Spreads und Gebühren für bestimmte Services an. Doch der kostenlose Aktien- und ETF-Handel hebt eToro von vielen anderen Neobrokern ab.

Social Trading und Copy Trading ermöglichen es von erfahrenen Tradern zu lernen

Eine der innovativsten Funktionen von eToro ist das Social und Copy Trading. Hierbei können unerfahrene Trader den Transaktionen und Portfolios erfahrener Investoren folgen.

Durch das Kopieren erfolgreicher Strategien lernen Einsteiger, wie man langfristig profitabel handelt. Risiken werden reduziert, da man auf erprobte Erfolgsrezepte setzt.

Gleichzeitig erhalten auch erfahrene Trader eine Plattform, um ihr Wissen weiterzugeben. Die Besten können dadurch zusätzliche Einnahmen durch die Copy Trader generieren.

Insgesamt entsteht so eine Win-Win-Situation. Die Community hilft sich gegenseitig, sodass sowohl Einsteiger als auch Profis profitieren können. Das Social Trading ist ein großer Mehrwert, den es in dieser Form bei kaum einem anderen Broker gibt.

Demokonto zum risikofreien Ausprobieren

Um neue Nutzer optimal auf die eToro Plattform vorzubereiten, stellt der Broker ein kostenloses Demokonto zur Verfügung. Hier kann man alle Funktionen und Möglichkeiten zunächst mit virtuellem Kapital ausprobieren, bevor man echtes Geld einzahlt.

Das Demokonto kommt mit einem Startguthaben von 100.000 US-Dollar daher und kann unbegrenzt lange genutzt werden. So können Trader in Ruhe und ohne Risiko erste Erfahrungen sammeln, Strategien testen und ihr Wissen aufbauen.

Durch das Demokonto senkt eToro die Hemmschwelle für den Einstieg und sorgt dafür, dass auch Trading-Neulinge optimal vorbereitet sind. Sie werden Schritt für Schritt an die Funktionen herangeführt.

Transparente Gebührenstruktur

Bei vielen Brokern ist die Gebührenstruktur oft sehr intransparent und für Kunden schwer nachvollziehbar. eToro geht hier einen anderen Weg und legt alle anfallenden Kosten und Gebühren offen.

Auf der Website findet sich eine übersichtliche Auflistung aller Order- und Handelsgebühren, smartphone-Anzeigeentgelte, Umrechnungsgebühren und mehr.

So können sich Trader vorab gut über die zu erwartenden Kosten informieren. Es gibt keine versteckten Gebühren oder überraschenden Positionsgebühren.

Diese Transparenz schafft Vertrauen und Verlässlichkeit. Der Kunde weiß zu jeder Zeit, welche Gebühren auf ihn zukommen und worauf er bei der Depotführung achten muss. Das unterscheidet eToro positiv von manch anderem Anbieter.

Sichere Einlagensicherung

Die Gelder der eToro Kunden werden sicher verwahrt und verfügen über eine umfangreiche Einlagensicherung.

Alle Kundengelder werden in segregierten Konten bei renommierten Banken gehalten. Zusätzlich sind Einlagen bis zu einer Höhe von 1 Million Dollar, Pfund oder Euro über eine Versicherung von Lloyds in London abgesichert.

Dies geht weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus und sorgt für ein hohes Maß an Sicherheit. Selbst bei unwahrscheinlichen Szenarien wie einer Insolvenz sind die Kundengelder bestmöglich geschützt.

Vertrauen in die Sicherheit der eigenen Einlagen ist für Trader essenziell. Hierüber macht sich bei eToro dank der umfassenden Absicherung keine Sorgen machen.

Guter und freundlicher Kundenservice

Der Kundenservice ist ein wichtiger Faktor bei der Wahl des passenden Brokers. Hier zeigt sich eToro von seiner besten Seite.

Kunden können sich per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticket-System an den Support wenden. Die Mitarbeiter helfen bei allen Fragen oder Problemen kompetent und freundlich weiter.

Auch in den Bewertungen auf Trustpilot und anderen Plattformen wird der Kundenservice von eToro Nutzern häufig positiv hervorgehoben. Lob gibt es dabei insbesondere für die Freundlichkeit und die schnellen Reaktionszeiten.

Insgesamt zeigt sich beim Thema Kundenbetreuung, dass eToro viel Wert auf zufriedene Nutzer legt. Der Support ist ein großer Mehrwert für alle Trader.

Negative eToro Erfahrungen und Kritikpunkte

Unsere Meta-Analyse hat folgende negativen Aspekte von eToro ergeben:

Hohe Gebühren für CFDs und Derivate

Ein Kritikpunkt, der von Nutzern häufig geäußert wird, sind die vergleichsweise hohen Gebühren für den Handel mit CFDs und Derivaten wie Optionsscheinen.

Hier addieren sich Spreads, Overnight-Gebühren und Provisionen, was gerade bei aktiv gehandelten Produkten die Gewinnmöglichkeiten schmälert. Besonders fortgeschrittene aktive Trader sind hier mit den Konditionen oft unzufrieden.

Allerdings ist dies nicht verwunderlich, da eToro sich in erster Linie an langfristig orientierte Investoren richtet. Für diese spielen die CFD-Kosten eine untergeordnete Rolle. Trotzdem sollten speziell active Trader diesen Punkt beachten.

Teils hohe Spreads, v.a. bei Kryptowährungen

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die Spreads bei einigen Produkten wie den Kryptowährungen vergleichsweise hoch sind. Hier werden häufig 1% oder mehr fällig.

Dies ist natürlich einerseits der noch geringen Liquidität und den höheren Währungsrisiken bei Kryptos geschuldet. Für aktive Trader und Day Trader kann es aber unter Umständen günstigere Alternativen geben.

Positiv ist, dass eToro die Spreads transparent offenlegt und man als Kunde stets weiß, was einen erwartet. Trotzdem sollten insbesondere Krypto-Trader die Höhe der Spreads bei ihrer Brokerwahl berücksichtigen.

Lange Dauer für Auszahlungen

Ein häufig genannter Kritikpunkt ist die vergleichsweise lange Dauer von Auszahlungen bei eToro. In der Regel werden 3-5 Werktage angegeben, bis das Geld beim Kunden ankommt.

Besonders ungeduldige Trader, die schnellen Zugriff auf ihre Ein- und Auszahlungen benötigen, können dies als Nachteil empfinden. Allerdings ist dies bei den meisten Brokern üblich, da Auszahlungsvorgänge nicht vollautomatisiert ablaufen.

Für die meisten Investoren dürfte die Auszahlungsdauer kein größeres Problem darstellen. Hier sind ein paar Tage Wartezeit absolut üblich. Dennoch sollten sicherheitsorientierte Trader diesen Punkt auf dem Schirm haben.

Apps teilweise instabil und langsam

Zwar loben viele Nutzer die benutzerfreundliche Oberfläche der eToro Apps. Allerdings gibt es auch immer wieder Berichte über Instabilitäten und Performanceprobleme.

In Stoßzeiten sollen die Apps teilweise langsam reagieren und beim Öffnen hängen bleiben. Auch von Abstürzen ist die Rede. Dies kann insbesondere aktive Trader stören, die auf schnelle Orderausführungen angewiesen sind.

eToro arbeitet nach eigenen Aussagen stetig an der Optimierung und Verbesserung der App-Performance. Doch aktuell scheint es noch Potenzial für reibungslosere Abläufe zu geben. Hier gilt es den eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Weniger fortgeschrittene Handelsmöglichkeiten wie Trailing Stops etc.

Im Vergleich zu spezialisierten Trading-Plattformen bietet eToro eine etwas schmalere Auswahl an advanced Orderfunktionen. Beispielsweise werden Trailing Stops, Bracket Orders oder Time-in-Force Orders nicht unterstützt.

Für einfache Kauf- und Verkaufsorders reicht die Funktionalität natürlich aus. Fortgeschrittene aktive Trader vermissen jedoch gewisse Features für komplexere Strategien. Dies ist dem breiteren Fokus von eToro geschuldet.

Positiv ist, dass eToro nach eigenen Angaben kontinuierlich neue Funktionen testet und implementiert. Zudem bieten die Copy Trading Portfolios auch ohne Trailing Stops spannende Möglichkeiten. Trotzdem sollten erfahrene Trader die Orderfunktionen bei ihrer Wahl berücksichtigen.

Steuerreporting erst sehr spät verfügbar

Kunden von eToro bemängeln mitunter, dass die Jahressteuerbescheinigung mit allen relevanten Trades und Gewinnen sehr spät im Jahr zur Verfügung gestellt wird. Oftmals erst im August.

Dies kann die Steuererklärung erschweren, da man auf die Daten lange warten muss. Andere Broker liefern die Unterlagen teilweise schon im Februar oder März.

Allerdings bereitet eToro die Bescheinigung auch sehr gründlich und sauber auf. Qualität geht hier vor Schnelligkeit. Und da ohnehin eine Verlängerung der Steuererklärungsfrist möglich ist, relativiert sich dieser Kritikpunkt etwas.

Identitätsnachweise werden teilweise sehr streng gefordert

Um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen, sind Broker wie eToro dazu verpflichtet, die Identität ihrer Kunden zweifelsfrei zu verifizieren. Allerdings gehen die Nachforschungen laut einiger Nutzer mitunter etwas weit.

So werden in Einzelfällen sehr detaillierte Identitätsnachweise, gegebenenfalls mehrere über einen längeren Zeitraum gefordert. Zudem soll die Verifizierung des Kontos teilweise viel Zeit in Anspruch nehmen.

Natürlich ist es wichtig, dass eToro seiner Sorgfaltspflicht nachkommt und mögliche Risiken minimiert. Als Kunde kann der hohe Verifizierungsaufwand aber mitunter frustrieren, insbesondere wenn man nur kleine Beträge einzahlen möchte. Hier scheint es noch Verbesserungspotenzial zu geben.

Support manchmal überfordert

Der Kundenservice von eToro erhält überwiegend gute Bewertungen. Allerdings gibt es auch Fälle, in denen der Support offenbar mit der Anfrage überfordert war.

Insbesondere bei komplexeren technischen Problemen oder detaillierten Fragen zu speziellen Assets oder Orderfunktionen konnte der Support laut einiger Nutzer nicht weiterhelfen. Auch die Erreichbarkeit via Telefon oder Chat soll teilweise dürftig sein.

Natürlich lassen sich bei einem so umfangreichen Angebot nicht alle Eventualitäten abdecken. Insgesamt funktioniert der Support allerdings sehr gut, jedoch gibt es noch Verbesserungspotenzial bei exotischeren Fällen.

Für wen ist eToro interessant?

eToro scheint insbesondere für Einsteiger in die Welt des Tradings eine gute Wahl zu sein. Die einfache Bedienung, das Demokonto und die Möglichkeit, erfahrene Trader zu kopieren, ermöglichen einen guten Einstieg.

Auch die Möglichkeit, Aktien für 0€ zu handeln ist ein besonders hervorzuhebender Vorteil von eToro.

Fortgeschrittene Trader werden jedoch teilweise durch die eingeschränkten Handelsfunktionen und hohen Gebühren für Derivate eingeschränkt.

Positiv ist, dass Aktien und ETFs provisionsfrei gehandelt werden können. Allerdings sollte man die teils hohen Spreads bei Kryptowährungen beachten. Insgesamt wirkt Etoro durchaus seriös, sicher und transparent. Der Kundenservice ist zwar manchmal überlastet, meist aber hilfsbereit.

Für den Einstieg und das Lernen des Tradings scheint eToro eine gute Wahl. Fortgeschrittene Trader sollten die Nachteile gegenüber anderen Brokern abwägen oder Etoro ergänzend nutzen. Insgesamt überwiegen in den Bewertungen die positiven Erfahrungen, wobei natürlich auch Kritikpunkte zu beachten sind.

Häufig gestellte Fragen zu eToro Erfahrungen

Worauf sollte man bei der Registrierung bei eToro achten?

Die Registrierung bei eToro ist einfach gehalten und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wichtig ist, auf die korrekte Eingabe der persönlichen Daten zu achten und ein sicheres Passwort zu wählen. Empfehlenswert ist auch, direkt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, um das Konto optimal abzusichern.

Wie verifiziere ich mein eToro Konto?

Nach der Registrierung muss das eToro Konto verifiziert werden, um es vollständig nutzen zu können. Dafür lädt man in der Regel einen Ausweis wie Personalausweis oder Reisepass hoch. In manchen Fällen kann eine Videoidentifikation erforderlich sein. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Kann ich eToro auch ohne Einzahlung testen?

Ja, eToro bietet ein kostenloses Demokonto an, bei dem man alle Funktionen der Plattform risikofrei mit virtuellem Guthaben testen kann. So lassen sich erste Erfahrungen sammeln, bevor man echtes Geld einzahlt. Das Demokonto ist unbegrenzt nutzbar.

Wie lange dauern Ein- und Auszahlungen bei eToro?

Einzahlungen sind in der Regel nach 1-2 Werktagen verfügbar. Bei der Auszahlung auf das eigene Bankkonto müssen 3-5 Werktage einkalkuliert werden. In Einzelfällen kann es bei der Auszahlung auch länger dauern.

Wie sind die Gebühren bei eToro im Vergleich zu anderen Brokern?

Die Gebührenstruktur von eToro ist sehr transparent und klar auf der Website einsehbar. Insgesamt ist eToro bei vielen Assetklassen sehr günstig. So sind Aktien- und ETF-Trades kostenlos. Die Spreads für CFDs sind wettbewerbsfähig. Lediglich sehr aktive Trader könnten bei manchen CFDs und Derivaten günstigere Konditionen finden.

Wie sicher ist mein Geld und meine Daten bei eToro?

eToro nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Die Kundengelder werden treuhänderisch verwahrt und sind bis 1 Mio. Euro pro Kunden durch eine Versicherung abgesichert. Zudem erfolgt die Datenübertragung per SSL-Technologie. eToro unterliegt auch den Regulierungsstandards europäischer Aufsichtsbehörden.

Kann ich bei eToro auch kostenlos Aktien handeln?

Ja, einer der großen Vorteile von eToro ist, dass der Kauf und Verkauf von Aktien und ETFs vollständig ohne Orderprovisionen abläuft. Es fallen keine Handelsgebühren an. Dies senkt die Eintrittsbarriere für Aktien-Trader erheblich.

Wie kann ich mein eToro-Konto wieder schließen?

Die Kontoauflösung ist jederzeit möglich und geht relativ simpel über den eToro Support. Dafür müssen alle noch offenen Positionen glattgestellt und das Guthaben vollständig ausgezahlt werden. Danach wird das Konto aufgelöst.

2,8/5 Sterne (basierend auf 108 Bewertungen)

Laut den Kundenmeinungen auf Finanzfluss erhält eToro im Durchschnitt lediglich 2,6 von 5 möglichen Sternen. Die Bewertungen auf der Plattform Trustpilot fallen mit 4,4 Sternen deutlich positiver aus, allerdings basieren diese nur auf einer sehr kleinen Stichprobe. Insgesamt scheint die Zufriedenheit mit eToro je nach Quelle stark zu schwanken, weshalb man verschiedene Meinungen berücksichtigen sollte.