Capital.com gilt als einer der führenden Broker für den CFD- und Krypto-Handel. Doch wie sind die Erfahrungen der Nutzer? Wir haben 70.000+ Bewertungen analysiert und zeigen Vor- und Nachteile.
Capital.com ist einer der bekannteren Broker wenn es ums Trading von Aktien, ETFs und Co. geht. Aber taugt der Anbieter wirklich was?
Genau das habe ich hier einmal genauer unter die Lupe genommen. Ich habe mir nicht nur einzelne Erfahrungsberichte angeschaut, sondern gleich eine ganze Menge. Mehrere tausend Bewertungen habe ich gescreent und mit Hilfe von KI ausgewertet.
So konnte ich mir ein gutes Gesamtbild machen, wo die Stärken von Capital.com liegen und wo es möglicherweise noch Verbesserungspotenzial gibt. Denn: wo Licht ist, ist bekanntlich auch Schatten.
In diesem Artikel stelle ich dir meine umfassende Meta-Analyse der Erfahrungsberichte zu Capital.com vor.
Abschließend folgt ein eigenes Fazit zur Eignung von Capital.com sowie eine Empfehlung für verschiedene Anlegertypen.
Capital.com wurde 2016 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Zypern. Das Unternehmen wird von der Cyprus Investment Firm Ltd. betrieben und unterliegt damit der Regulierung durch die Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Zusätzlich verfügt Capital.com über eine Lizenz der britischen Financial Conduct Authority (FCA), sodass das Angebot auch für Trader im Vereinigten Königreich nutzbar ist.
Auf der Handelsplattform können über 3.000 verschiedene Finanzinstrumente gehandelt werden, darunter große Aktienindizes, Devisen, Kryptowährungen, Rohstoffe und mehr. Capital.com legt dabei Wert auf eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine ansprechende visuelle Aufbereitung von Kursen und Chartverläufen. Für Einsteiger stehen zahlreiche Lernmaterialien und Demo-Konten zur Verfügung.
Um ein umfassendes Bild von den Erfahrungen mit Capital.com zu erhalten, habe ich zahlreiche Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte gesichtet und ausgewertet.
| Portal | Stimmen gesamt | 5 Sterne | 4 Sterne | 3 Sterne | 2 Sterne | 1 Stern |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 9.559 | 6.594 | 1.338 | 382 | 191 | 1.054 |
| Google Play | 45.900 | 33.298 | 7.784 | 1.513 | 43 | 3.262 |
| App Store | 1.500 | 1.200 | 195 | 60 | 15 | 30 |
| TradingView | 13.800 | 10.200 | 1.980 | 709 | 266 | 645 |
| Gesamt | 70.759 | 51.292 | 11.297 | 2.664 | 515 | 4.991 |
Gesamtbewertung: 4,5 von 5 Sterne
Auf Trustpilot erhält Capital.com 4,3 von 5 Sternen basierend auf rund 9.500 Bewertungen. Etwa 6.600 Bewertungen vergeben 5 Sterne, ungefähr 1.300 vergeben 4 Sterne.
Im Google Play Store bekommt Capital.com 4,5 von 5 Sternen basierend auf etwa 45.900 Bewertungen. Davon vergeben rund 33.300 Nutzer die vollen 5 Sterne, circa 7.800 vergeben 4 Sterne.
Im App Store erhält Capital.com 4,7 von 5 Sternen basierend auf etwa 1.500 Bewertungen. Hier verteilen rund 1.200 Nutzer 5 Sterne, circa 200 vergeben 4 Sterne.
Auch auf der Plattform TradingView schneidet Capital.com mit 4,5 von 5 Sternen basierend auf etwa 13.800 Bewertungen positiv ab. Etwa 10.200 Bewertungen entfallen auf 5 Sterne, rund 2.000 auf 4 Sterne.
Bei der Auswertung der Bewertungstexte lassen sich folgende Hauptthemen identifizieren:
Positive Aspekte:
Negative Aspekte:
Insgesamt zeigt sich damit auf allen großen Bewertungsportalen ein sehr positives Bild. Die große Mehrheit der Nutzer ist mit dem Angebot zufrieden bis hochzufrieden und vergibt Bestnoten. Dies spricht für eine hohe allgemeine Kundenzufriedenheit mit dem Broker Capital.com.
Natürlich sollte man auch die kritischen Stimmen ernst nehmen. Insgesamt überwiegt aber deutlich die positive Resonanz.
Hier eine ausführlichere Darstellung der positiven und negativen Aspekte:
Einfache Handhabung und verständliche OberflächeIn den Bewertungen zur Capital.com Handelsplattform wird sehr häufig die benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung gelobt. Sowohl auf der Webversion als auch in den Mobil-Apps sei die Navigation klar strukturiert und selbst für Einsteiger leicht verständlich.
Die wichtigsten Funktionen seien schnell zugänglich, auch komplexere Orders können unkompliziert platziert werden. Positiv erwähnt wird auch die übersichtliche visuelle Aufbereitung von Kursen, Chartverläufen und anderen Handelsdaten.
Insgesamt scheint Capital.com die Balance zwischen Funktionsumfang und Bedienkomfort gut zu treffen.
Gute Spreads, insbesondere bei größeren Assets wie IndizesEin weiterer positiver Aspekt, der von vielen Nutzern hervorgehoben wird, sind die engen Spreads bei Capital.com. Vor allem für große Indizes wie DAX oder S&P 500 fallen die Spreads vergleichsweise gering aus, was kostengünstigeres Trading ermöglicht.
Bei kleineren Assets sind die Spreads teils höher, aber immer noch wettbewerbsfähig. Insgesamt schneidet Capital.com in diesem Punkt gut ab. Allerdings variieren die Spreads mit den Marktbedingungen, was bei der Bewertung berücksichtigt werden muss.
Schneller und kompetenter KundensupportSollten doch einmal Probleme oder Fragen auftreten, so wird der Kundensupport von Capital.com in den Erfahrungsberichten ebenfalls häufig positiv erwähnt.
Sowohl per E-Mail als auch telefonisch sei das Support-Team gut erreichbar und könne auch komplexere Anliegen schnell und kompetent bearbeiten.
Der Service sei persönlich und zuvorkommend. Support-Anfragen würden zügig und zur Zufriedenheit gelöst.
Gute Anbindung an die TradingView PlattformAls besonders praktisch empfinden viele Nutzer die enge Verknüpfung des Capital.com Angebots mit TradingView.
Über die Integration lässt sich ein Capital.com Konto direkt auf der fortgeschrittenen Charting-Webplattform TradingView nutzen.
So lassen sich umfangreiche Analysen durchführen und das gesamte Portfolio kann zentral über TradingView verwaltet werden. Viele Trader sehen dies als großen Mehrwert.
Kostenloses Trading ohne KommissionenPositiv angemerkt wird auch, dass das Trading bei Capital.com grundsätzlich ohne Kommissionen oder sonstige Gebühren (abgesehen von Spreads und Overnight-Financing) abläuft.
Im Vergleich mit kommissionsbasierten Brokern fällt dieser Aspekt positiv auf und ermöglicht auch mit kleinem Einsatz kostengünstiges Trading. Gerade für Einsteiger ist dies interessant.
Nicht alle gewünschten Assets verfügbarEiner der am häufigsten genannten Kritikpunkte ist, dass bei Capital.com nicht alle gewünschten Handelsinstrumente verfügbar sind. Vor allem einzelne Aktien und Kryptowährungen werden vermisst, auch die Asset-Auswahl bei Rohstoffen könnte breiter sein.
Allerdings deckt Capital.com mit den wichtigsten Währungspaaren, Aktienindizes, Rohstoffen und Kryptos durchaus eine große Bandbreite ab.
Hohe Overnight-Gebühren bei bestimmten AssetsOvernight-Finanzierungskosten (Swaps) fallen bei Capital.com wie bei anderen Brokern auch an, wenn eine Position über Nacht gehalten wird. Bei bestimmten Assets wie Kryptowährungen oder Aktienindizes können diese relativ hoch ausfallen, was in einigen Bewertungen kritisiert wird.
Allerdings ist dies ein branchenübliches Verfahren. Durch Schließen der Positionen können die Gebühren vermieden werden.
Schwierigkeiten bei Ein- und AuszahlungenGelegentlich gibt es seitens einiger Nutzer Klagen über langwierige Ein- und Auszahlungsprozesse. Die Verifizierung könne mitunter mehrere Tage dauern. Bei Auszahlungen komme es manchmal ebenfalls zu Verzögerungen über das übliche Maß hinaus.
Allerdings berichten die meisten Trader von problemlosen und schnellen Transaktionen. Die Schwierigkeiten scheinen eher Einzelfälle zu sein.
Hohe Spreads bei kleineren WährungspaarenWährend die Spreads für große Indizes als fair bewertet werden, fallen sie bei exotischeren Währungspaaren teilweise recht hoch aus. Scalper, die auf enge Spreads bei allenAssets angewiesen sind, könnten daher mit Capital.com nicht optimal bedient sein. Für langfristige Positionen spielen die Spreads eine geringere Rolle.
Nach der umfassenden Analyse der verfügbaren Kundenbewertungen und Meinungen kann nun ein eigenes Fazit zu Capital.com gezogen werden. Insgesamt ist die Bewertung deutlich positiv, mit einer durchschnittlichen Gesamtnote von 4,5 Sternen basierend auf über 70.000 abgegebenen Bewertungen.
Über 70% vergeben die Höchstpunktzahl von 5 Sternen. Hauptkritikpunkte betreffen eher Details wie die Asset-Auswahl oder einzelne Gebühren, aber nicht grundlegende Dinge wie Sicherheit oder Seriosität. Die große Mehrheit der Nutzer scheint mit dem Angebot insgesamt sehr zufrieden zu sein.
Besonders positiv fallen dabei die Aspekte Benutzerfreundlichkeit, Spreads bei großen Assets, der Support sowie die Anbindung an TradingView ins Gewicht. Capital.com punktet mit einer insgesamt sehr profunden und komfortablen Handelsumgebung für den aktiven Trader.
Für Einsteiger und Gelegenheitstrader ist Capital.com durch das kostenlose Trading ebenfalls eine interessante Wahl. Allerdings sollten sehr aktive Trader die Höhe der Overnight-Finanzierungskosten sowie die Spreads bei Exoten-Währungen im Auge behalten.
Alles in allem erscheint Capital.com als seriöser und empfehlenswerter Broker, der insbesondere für modern ausgerichtete Trader eine gute Anlaufstelle darstellen kann. Der Funktionsumfang stimmt, die Sicherheit ist gegeben und auf Wunsch lässt sich nahtlos die TradingView Plattform integrieren.
Natürlich gibt es auch Konkurrenzangebote, die in Teilbereichen noch etwas besser abschneiden können. Doch insgesamt betrachtet bietet Capital.com ein sehr rundes Paket für den CFD- und Kryptohandel, sodass eine klare Empfehlung ausgesprochen werden kann.
Capital.com ist eine Handelsplattform für den CFD- und Kryptowährungshandel, die von der Cyprus Investment Firm Ltd. betrieben wird. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Zypern und unterliegt der Regulierung durch die Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Capital.com bietet Händlern den Zugang zu einer breiten Palette von Handelsinstrumenten wie Devisen, Aktienindizes, Rohstoffen, Kryptowährungen und mehr.
Einfache Handhabung und verständliche Oberfläche Gute Spreads, insbesondere bei größeren Assets wie Indizes Schneller und kompetenter Kundensupport Gute Anbindung an die TradingView Plattform Kostenloses Trading ohne Kommissionen Nicht alle gewünschten Assets verfügbar Hohe Overnight-Gebühren bei bestimmten Assets Schwierigkeiten bei Ein- und Auszahlungen Hohe Spreads bei kleineren Währungspaaren
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